Mina sidor
Mina Sidor

Om Fibio

Vad får man om man kombinerar ett billigt pris med hög kvalitet och valfrihet? Jo, Sveriges mest prisvärda mobiloperatör, Fibio! Vi har tagit fram en 100 % nöjd kund garanti för just dig! Denna innefattar ett par löften som gäller under hela din tid som kund hos oss!
Våra abonnemang

Våra löften till dig

Snabb service

Besvaras inte ditt samtal inom 10 minuter eller mejl inom 24 timmar bjuder vi på 3GB mobilsurf!

Fria byten

Hos Fibio kan du alltid byta abonnemangsform när du vill - helt kostnadsfritt!

Extra lång ångerrätt

Istället för 2 veckor får du 3 veckors ångerrätt hos Fibio. Extra schysst helt enkelt.

Pausa ditt abonnemang

Hos Fibio kan du pausa ditt abonnemang när du vill, en gång per år, under max 6 månader.

Lägg energi på det du gillar!

Med Fibio får du tillgång till smarta och enkla lösningar till låga priser. Det betyder att du istället kan lägga din energi på sådant du gillar att göra!
Beställ idag

Oslagbar kvalitet och täckning

Fibio ingår i Telenors mobilnätverk som täcker 99.9% av Sveriges befolkning och 90% av Sveriges yta. Om det inte finns mobiltäckning där du bor eller den inte fungerar som den ska kan du alltid använda vår täckningsgaranti.

Kundservice i världsklass!

Kundservice i världsklass! Hos Fibio är det enkelt att vara kund. Därför har vi lagt krut på att skapa en grym support som man kan nå via telefon, mejl och sociala medier. Hos oss har du möjligheten att be om att bli uppringd en tid som passar dig. För vem gillar att sitta i kö?
Läs mer

Prisgaranti

Fibio erbjuder prisgaranti på alla tjänster och produkter!
Beställ idag

Första abonnemanget

Få 50% rabatt första halvåret på ditt barns nya abonnemang!
Beställ idag

Mobilabonnemang med fria samtal, SMS och MMS

Med ett Fibio mobilabonnemang ringer, surfar, SMS:ar och MMS:ar du alltid som hemma inom hela EU och EES. Det enda du egentligen behöver välja är hur mycket surf du behöver. Vi erbjuder ett standardutbud av mobilabonnemang med 6 GB, 20 GB, 40 GB och obegränsad surf, men kan också hjälpa dig skräddarsy ett mobilabonnemang baserat på dina behov, efter dina villkor.

Guide till vår mobiltäckningskarta

Fibio ingår som sagt i Telenors nät. Med hjälp av vår karta för mobiltäckning kan du enkelt se vart man normalt sätt har goda möjligheter att ringa och surfa. Du kan alltså se var i landet den bästa mobiltäckningen finns.

Täckningskarta

Med hjälp av vår karta för mobiltäckning kan du antingen visa din nuvarande position eller söka specifikt på en adress eller plats. När du vill se mobiltäckningen på en specifik plats, kan du söka på två olika sätt beroende på vilket resultat du är ute efter:
Skriv in adress, ort, kommun eller län och tryck på enter. Välj stad och få information direkt om vilken täckning som finns i området.
Tänk bara på att den verkliga hastigheten ibland avviker från det som visas på kartan. Det går alltså aldrig att garantera täckning på enskilda platser, då telefonmodell och kringliggande objekt påverkar hastighet och täckning.

Täckningsnivåer

När du gör en sökning på kartan når du någon av Telenors tre olika täckningsnivåer: bastäckning, god täckning och mycket god täckning:

Bastäckning

Om du inte försämrar mottagningen genom att ha din telefon i fickan eller väskan, finns det här bra möjligheter att både ringa, sms: a och surfa utomhus.

God täckning

Här kan du surfa, sms: a och ringa både inomhus och utomhus, så länge mottagningen inte försämras genom att låta telefonen ligga i fickan eller i väskan. Om du är inomhus kan du förbättra täckningsmöjligheten ytterligare om du står nära ett fönster.

Mycket god täckning

Här är sannolikheten för täckning hög, både inom- och utomhus. Däremot påverkas dina möjligheter att ringa och surfa inomhus av vilka typer av väggar, fönster och dörrar byggnaden har. Även vart i huset du befinner dig inverkar på din mobiltäckning.

Teckna mobilabonnemang hos Fibio

Teckna mobiltelefonabonnemang hos Fibio och få tillgång till ett nät med hög hastighet och bra täckning. Kontakta oss idag så rekommenderar vi det mest lämpliga abonnemanget för dig.
Läs mer

Vanliga frågor

Vilket mobilnät går Fibio på?
Vi använder Telenors prisbelönta mobilnät, som täcker 99,9% av Sveriges befolkning. Titta gärna på vår täckningskarta för att se hur det ser ut just där du befinner dig.
Tjänsten aktiveras vanligtvis 3-4 veckor från det att vi mottar din beställning. När arbetet har påbörjats kommer du att meddelas både via brev och SMS i god tid, med ditt startdatum.
Det är enkelt och kostnadsfritt att flytta med sitt nummer. Oavsett om du har kontantkort eller abonnemang idag måste det vara registrerat på dig för att nummerflytten ska kunna genomföras.
Nej det ordnar vi! Vi tar hand om hela överflyttningen till oss, det enda du behöver göra själv är att byta SIM-kort på utsatt startdatum.

Vanliga frågor

Vilket mobilnät går Fibio på?
Vi använder Telenors prisbelönta mobilnät, som täcker 99,9% av Sveriges befolkning. Titta gärna på vår täcVi använder Telenors prisbelönta mobilnät, som täcker 99,9% av Sveriges befolkning. Titta gärna på vår täckningskarta för att se hur det ser ut just där du befinner dig.kningskarta för att se hur det ser ut just där du befinner dig.
Nej det ordnar vi! Vi tar hand om hela överflyttningen till oss, det enda du behöver göra själv är att byta SIM-kort på utsatt startdatum.
Du kan pausa ditt abonnemang en gång per år och upp till 6 månader åt gången kostnadsfritt.
Din surfpott förnyas första dagen varje ny månad.

Vanliga frågor

Vilket mobilnät går Fibio på?
Vi använder Telenors prisbelönta mobilnät, som täcker 99,9% av Sveriges befolkning. Titta gärna på vår täckningskarta för att se hur det ser ut just där du befinner dig.
Nej det ordnar vi! Vi tar hand om hela överflyttningen till oss, det enda du behöver göra själv är att byta SIM-kort på utsatt startdatum.
Som pensionär erbjuds förmåner som större surfpotter eller specialerbjudanden för seniorer. Med Fibios seniorabonnemang fördubblas din surfpott - 5 GB blir 10 GB, 20 GB blir 40 GB, och så vidare.
Pensionärsrabatten gäller så länge du har kvar ditt mobilabonnemang hos Fibio.

Vanliga frågor

Vilket mobilnät går Fibio på?
Vi använder Telenors prisbelönta mobilnät, som täcker 99,9% av Sveriges befolkning. Titta gärna på vår täckningskarta för att se hur det ser ut just där du befinner dig.
Alla barnabonnemang inkluderar fria samtal och meddelanden. Dessutom får barn dubbel surfmängd på samtliga mobilabonnemang.
Det är enkelt och kostnadsfritt att flytta med sitt nummer. Oavsett om du har kontantkort eller abonnemang idag måste det vara registrerat på dig för att nummerflytten ska kunna genomföras.
Vi tar hand om hela överflyttningen till oss. Det enda du behöver göra själv är att byta SIM-kort på utsatt startdatum.
Ja, du kan begränsa ditt barns mobilabonnemang hos Fibio. Du kan lägga till spärrar för extra data via SMS, samtal till och i utlandet, samt betalsamtal och betal-sms. Hör av dig till vår kundtjänst så hjälper vi dig.

Vanliga frågor

Behöver jag en router till bredband?
Det beror på vad du ska använda ditt mobila bredband till. När du väljer mobilt bredband får du ett SIM-kort som är laddat med surf.

För att mobilt bredband ska fungera behöver du något att placera SIM-kortet i. Det kan vara en surfplatta, dator eller någon annan enhet i ditt smarta hem. Vill du att fler enheter kan använda wifi från mobilt bredband så kan du välja till någon av våra routrar.
Hastigheten varierar och är beror på många faktorer, till exempel:
Hur många enheter är anslutna samtidigt?
Hur är mobiltäckningen där du befinner dig?
Hur är routern placerad?

Även om vissa routrar klarar av nedladdningshastigheter upp till 300 Mbit/s så ligger normalhastigheten i 4G-nätet på ca 50-100 Mbit/s. Det är minst dubbelt så snabbt som ADSL. Mobilt bredband är tillräckligt bra även om du ska streama film & serier.
Nej, det fungerar endast inom Sverige.
Vilket abonnemang du ska välja beror på dina eller ditt hushålls surfvanor. Är det många som ska koppla upp sig samtidigt och vad kommer du använda bredbandet främst till?
Vill du använda mobilt bredband som ett alternativ till fast bredband rekommenderar vi vårt största bredbandspaket.
Våra bredband går på Telenors prisbelönta nät med både 4G och 5G. Som kund hos Fibio har du samma täckning som hos Telenor.

Vanliga frågor

Vilket mobilnät går Fibio på?
Vi använder Telenors prisbelönta mobilnät, som täcker 99,9% av Sveriges befolkning. Titta gärna på vår täckningskarta för att se hur det ser ut just där du befinner dig.
Tjänsten aktiveras vanligtvis 3-4 veckor från det att vi mottar din beställning. När arbetet har påbörjats kommer du att meddelas både via brev och SMS i god tid, med ditt startdatum.
Det är enkelt och kostnadsfritt att flytta med sitt nummer. Oavsett om du har kontantkort eller abonnemang idag måste det vara registrerat på dig för att nummerflytten ska kunna genomföras.
Nej det ordnar vi! Vi tar hand om hela överflyttningen till oss, det enda du behöver göra själv är att byta SIM-kort på utsatt startdatum.

Vanliga frågor

Behöver jag en router till bredband?
Det beror på vad du ska använda ditt mobila bredband till. När du väljer mobilt bredband får du ett SIM-kort som är laddat med surf.

För att mobilt bredband ska fungera behöver du något att placera SIM-kortet i. Det kan vara en surfplatta, dator eller någon annan enhet i ditt smarta hem. Vill du att fler enheter kan använda wifi från mobilt bredband så kan du välja till någon av våra routrar.
Hastigheten varierar och är beror på många faktorer, till exempel:
Hur många enheter är anslutna samtidigt?
Hur är mobiltäckningen där du befinner dig?
Hur är routern placerad?

Även om vissa routrar klarar av nedladdningshastigheter upp till 300 Mbit/s så ligger normalhastigheten i 4G-nätet på ca 50-100 Mbit/s. Det är minst dubbelt så snabbt som ADSL. Mobilt bredband är tillräckligt bra även om du ska streama film & serier.
Nej, det fungerar endast inom Sverige.
Vilket abonnemang du ska välja beror på dina eller ditt hushålls surfvanor. Är det många som ska koppla upp sig samtidigt och vad kommer du använda bredbandet främst till?
Vill du använda mobilt bredband som ett alternativ till fast bredband rekommenderar vi vårt största bredbandspaket.
Våra bredband går på Telenors prisbelönta nät med både 4G och 5G. Som kund hos Fibio har du samma täckning som hos Telenor.
Upptäck Sveriges
bästa abonnemang
Fibio är en familjevänlig mobiloperatör med ett grönt hjärta. Vi erbjuder abonnemang med en unik prisgaranti. Dessutom gör vi det busenkelt att välja grönt, och tack vare det är våra abonnemang märkta med Naturskyddsföreningens miljömärkning Bra Miljöval.
Kontaktuppgifter
Järnvägsgatan 55
252 18 Helsingborg
Tel: 010-5500200
E-post: kundservice@fibio.se
Kundtjänst är öppet 10-17 helgfria vardagar
Vi är en associerad partner till Telekområdgivarna. Det innebär att du får kostnadsfri, opartisk, juridisk rådgivning av dem om dina konsumenträttigheter och skyldigheter. Du kan läsa mer om vad det innebär på deras webbplats. Där hittar du också svar på de flesta frågor om avtal och abonnemang på telekomområdet.
Följ oss på
Copyright 2024 - Fibio Nordic AB
Viktiga sidor
Andra sidor
Kundservice
Handla
Prenumenera på vårt nyhetsbrev!
Håll dig uppdaterad om våra senaste nyheter, kampanjer och tävlingar! Fyll i din e-postadress här nedan.

Vad letar du efter på Fibio.se?