Mina sidor
Mina Sidor

Tack för din beställning!

Du kommer snart att få en bekräftelse på din beställning via e-post.

Har du ytterligare frågor är du alltid välkommen att kontakta oss.

Välkommen till Fibio Familjen!

Följ oss på:

Vanliga frågor

Vilket mobilnät går Fibio på?
Vi använder Telenors prisbelönta mobilnät, som täcker 99,9% av Sveriges befolkning. Titta gärna på vår täckningskarta för att se hur det ser ut just där du befinner dig.
Tjänsten aktiveras vanligtvis 3-4 veckor från det att vi mottar din beställning. När arbetet har påbörjats kommer du att meddelas både via brev och SMS i god tid, med ditt startdatum.
Det är enkelt och kostnadsfritt att flytta med sitt nummer. Oavsett om du har kontantkort eller abonnemang idag måste det vara registrerat på dig för att nummerflytten ska kunna genomföras.
Nej det ordnar vi! Vi tar hand om hela överflyttningen till oss, det enda du behöver göra själv är att byta SIM-kort på utsatt startdatum.

Vanliga frågor

Vilket mobilnät går Fibio på?
Vi använder Telenors prisbelönta mobilnät, som täcker 99,9% av Sveriges befolkning. Titta gärna på vår täcVi använder Telenors prisbelönta mobilnät, som täcker 99,9% av Sveriges befolkning. Titta gärna på vår täckningskarta för att se hur det ser ut just där du befinner dig.kningskarta för att se hur det ser ut just där du befinner dig.
Nej det ordnar vi! Vi tar hand om hela överflyttningen till oss, det enda du behöver göra själv är att byta SIM-kort på utsatt startdatum.
Du kan pausa ditt abonnemang en gång per år och upp till 6 månader åt gången kostnadsfritt.
Din surfpott förnyas första dagen varje ny månad.

Vanliga frågor

Vilket mobilnät går Fibio på?
Vi använder Telenors prisbelönta mobilnät, som täcker 99,9% av Sveriges befolkning. Titta gärna på vår täckningskarta för att se hur det ser ut just där du befinner dig.
Nej det ordnar vi! Vi tar hand om hela överflyttningen till oss, det enda du behöver göra själv är att byta SIM-kort på utsatt startdatum.
Som pensionär erbjuds förmåner som större surfpotter eller specialerbjudanden för seniorer. Med Fibios seniorabonnemang fördubblas din surfpott - 5 GB blir 10 GB, 20 GB blir 40 GB, och så vidare.
Pensionärsrabatten gäller så länge du har kvar ditt mobilabonnemang hos Fibio.

Vanliga frågor

Vilket mobilnät går Fibio på?
Vi använder Telenors prisbelönta mobilnät, som täcker 99,9% av Sveriges befolkning. Titta gärna på vår täckningskarta för att se hur det ser ut just där du befinner dig.
Alla barnabonnemang inkluderar fria samtal och meddelanden. Dessutom får barn dubbel surfmängd på samtliga mobilabonnemang.
Det är enkelt och kostnadsfritt att flytta med sitt nummer. Oavsett om du har kontantkort eller abonnemang idag måste det vara registrerat på dig för att nummerflytten ska kunna genomföras.
Vi tar hand om hela överflyttningen till oss. Det enda du behöver göra själv är att byta SIM-kort på utsatt startdatum.
Ja, du kan begränsa ditt barns mobilabonnemang hos Fibio. Du kan lägga till spärrar för extra data via SMS, samtal till och i utlandet, samt betalsamtal och betal-sms. Hör av dig till vår kundtjänst så hjälper vi dig.

Vanliga frågor

Behöver jag en router till bredband?
Det beror på vad du ska använda ditt mobila bredband till. När du väljer mobilt bredband får du ett SIM-kort som är laddat med surf.

För att mobilt bredband ska fungera behöver du något att placera SIM-kortet i. Det kan vara en surfplatta, dator eller någon annan enhet i ditt smarta hem. Vill du att fler enheter kan använda wifi från mobilt bredband så kan du välja till någon av våra routrar.
Hastigheten varierar och är beror på många faktorer, till exempel:
Hur många enheter är anslutna samtidigt?
Hur är mobiltäckningen där du befinner dig?
Hur är routern placerad?

Även om vissa routrar klarar av nedladdningshastigheter upp till 300 Mbit/s så ligger normalhastigheten i 4G-nätet på ca 50-100 Mbit/s. Det är minst dubbelt så snabbt som ADSL. Mobilt bredband är tillräckligt bra även om du ska streama film & serier.
Nej, det fungerar endast inom Sverige.
Vilket abonnemang du ska välja beror på dina eller ditt hushålls surfvanor. Är det många som ska koppla upp sig samtidigt och vad kommer du använda bredbandet främst till?
Vill du använda mobilt bredband som ett alternativ till fast bredband rekommenderar vi vårt största bredbandspaket.
Våra bredband går på Telenors prisbelönta nät med både 4G och 5G. Som kund hos Fibio har du samma täckning som hos Telenor.

Vanliga frågor

Vilket mobilnät går Fibio på?
Vi använder Telenors prisbelönta mobilnät, som täcker 99,9% av Sveriges befolkning. Titta gärna på vår täckningskarta för att se hur det ser ut just där du befinner dig.
Tjänsten aktiveras vanligtvis 3-4 veckor från det att vi mottar din beställning. När arbetet har påbörjats kommer du att meddelas både via brev och SMS i god tid, med ditt startdatum.
Det är enkelt och kostnadsfritt att flytta med sitt nummer. Oavsett om du har kontantkort eller abonnemang idag måste det vara registrerat på dig för att nummerflytten ska kunna genomföras.
Nej det ordnar vi! Vi tar hand om hela överflyttningen till oss, det enda du behöver göra själv är att byta SIM-kort på utsatt startdatum.

Vanliga frågor

Behöver jag en router till bredband?
Det beror på vad du ska använda ditt mobila bredband till. När du väljer mobilt bredband får du ett SIM-kort som är laddat med surf.

För att mobilt bredband ska fungera behöver du något att placera SIM-kortet i. Det kan vara en surfplatta, dator eller någon annan enhet i ditt smarta hem. Vill du att fler enheter kan använda wifi från mobilt bredband så kan du välja till någon av våra routrar.
Hastigheten varierar och är beror på många faktorer, till exempel:
Hur många enheter är anslutna samtidigt?
Hur är mobiltäckningen där du befinner dig?
Hur är routern placerad?

Även om vissa routrar klarar av nedladdningshastigheter upp till 300 Mbit/s så ligger normalhastigheten i 4G-nätet på ca 50-100 Mbit/s. Det är minst dubbelt så snabbt som ADSL. Mobilt bredband är tillräckligt bra även om du ska streama film & serier.
Nej, det fungerar endast inom Sverige.
Vilket abonnemang du ska välja beror på dina eller ditt hushålls surfvanor. Är det många som ska koppla upp sig samtidigt och vad kommer du använda bredbandet främst till?
Vill du använda mobilt bredband som ett alternativ till fast bredband rekommenderar vi vårt största bredbandspaket.
Våra bredband går på Telenors prisbelönta nät med både 4G och 5G. Som kund hos Fibio har du samma täckning som hos Telenor.
Upptäck Sveriges
bästa abonnemang
Fibio är en familjevänlig mobiloperatör med ett grönt hjärta. Vi erbjuder abonnemang som inte bara är prisvärda men som även kommer med en unik pris-och 100% nöjd-kund-garanti. Dessutom gör vi det busenkelt att välja grönt, och tack vare det är våra abonnemang märkta med Naturskyddsföreningens miljömärkning Bra Miljöval.
Kontaktuppgifter
Rönnowsgatan 10C
252 25 Helsingborg
Tel: 010-5500200
E-post: kundservice@fibio.se
Kundtjänst är öppet 10-17 helgfria vardagar
Följ oss på
Copyright 2023 - Fibio Nordic AB
Viktiga sidor
Andra sidor
Kundservice
Handla
Prenumenera på vårt nyhetsbrev!
Håll dig uppdaterad om våra senaste nyheter, kampanjer och tävlingar! Fyll i din e-postadress här nedan.

Vad letar du efter på Fibio.se?